Excursão às ilhas Bahamas - Opiniões

Avaliação da atividade

6,7/ 10

6.7478260868 115 opiniões | 1635 viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (13)

Casais (46)

Grupos de amigos (24)

Com filhos pequenos (7)

Com filhos mais velhos (9)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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09 / Ago / 2019

Manuel Silva

Lisboa, Portugal

A viagem não se realizou por não existir espaço no barco. Péssimo serviço. Perdi 7 horas Com a minha família e não conseguimos conhecer as Bahamas. Pretendo o refund urgente desta excursão que não se realizou.

Devido a um problema logístico, a reserva não foi registrada corretamente. Procedemos ao reembolso adequado. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente.

Viajou em família com filhos pequenos

11 / Fev / 2022

Anónimo

10 / Dez / 2021

Lucía

Madrid, Espanha

Un desastre. No nos recogieron en el hotel, tuvimos que desplazarnos a un punto que nos indicaron. El ferry salió con 1 hora de retraso y regresó con 4 horas de retraso. Llegamos a las 4 de la mañana a nuestro hotel. El día de antes, la empresa todavía no se había puesto en contacto con nosotros para indicarnos a que hora empezaba la excursión. , Muchi dinero, mucha paliza y mala organización para lo que es. Ademas en el hotel Hilton, no te dejan acceder a todas las zonas

Como se informa en nuestra web, la recogida solo está incluida en ciertas zonas de la ciudad, si no es posible se os indica un punto de encuentro cercano. La actividad tiene una duración aproximada de 18 horas, por lo que es posible que se regrese de madrugada. Sentimos que la experiencia no fuera de tu agrado.

Viajou com amigos

23 / Mai / 2021

Carlos Julian Caicedo Cano

Bogota, Colômbia

No pude realizar el tour, me indicaron que llegara a antes de las 8 am, llegue a las 7 am y estaba cerrado, no me dejaron ingresar

Sentimos mucho que no hayas podido disfrutar de esta actividad como era nuestro objetivo. Hemos informado al proveedor y se han hecho las gestiones necesarias para que esto no se repita. Se ha procedido al reembolso completo de lo pagado por este tour que no se pudo realizar.

Viajou em casal

28 / Fev / 2020

Daniela Lagreca

Trinidad, Uruguai

Buena puntualidad en los traslados de la empresa. Un desastre las aduanas ! El barco bien pero tuvimos q esperar una hora para desembarcar ! El hotel si no hablan inglés nadie t entiende y No son muy amable ! Traduzir a opinião para português

Boa pontualidade nas transferências da empresa. Um desastre aduaneiro! O barco está bom, mas tivemos que esperar uma hora para desembarcar! O hotel, se eles não falam inglês, ninguém entende e eles não são muito amigáveis! Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

26 / Fev / 2020

Camila

Viña Del Mar, Chile

Excelente excursión, si sigues todos los pasos no existen problemas, te van a buscar puntualmente al hotel Previa coordinación , el ferry salió puntual, lo mejor es arrendar carro de golf y recorrer la isla, lo único fome fue la espera para entrar nuevamente a Estados Unidos ya que solo había un policía, por lo cual esperamos como 3 horas pero igual la llegada a hotel fue como a las 11 de la noche, lo hermoso de bimini incomparable Traduzir a opinião para português

Excelente excursão; se você seguir todos os passos, não haverá problemas, eles o buscarão no hotel a tempo. Coordenação prévia, a balsa partiu a tempo, o melhor é alugar um carrinho de golfe e visitar a ilha, a única coisa encorajadora foi a espera para entrar novamente nos Estados Unidos Unidos, já que havia apenas um policial, pelo qual esperamos cerca de 3 horas, mas a chegada ao hotel era às 11 da noite, a bela de incomparável bimini Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

23 / Fev / 2020

Anónimo

Santiago, Chile

jamas pasaron a huscarme perdi mi dinero y nadie responde.

eles nunca vieram me cheirar, perdi meu dinheiro e ninguém responde.

Pedimos disculpas por que no pudieras disfrutar de esta actividad. Trabajaremos con nuestro proveedor para que esto no vuelva a suceder. Se ha procedido al reembolso total de la reserva. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas por não podermos aproveitar esta atividade. Trabalharemos com nosso provedor para que isso não ocorra novamente. A reserva foi totalmente reembolsada. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

23 / Fev / 2020

Carolina Castro Calvo

Medellin, Colômbia

Viajou sozinho

05 / Fev / 2020

Lorena

Buenos Aires, Argentina

Excelente! Un paseo increíble y muy buena atención y servicio Traduzir a opinião para português

Excelente! Um passeio incrível e muito boa atenção e serviço Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

25 / Jan / 2020

Silvia

Forli, Itália

Punto 1 non è vero che ci vogliono 2 ore ma 3 abbondanti ci sono venuti a prelevare alla fermata da loro detta alle 6:45 e mi sono stasa in spiaggia alle 13! Punto 2 l’aria condizionata nel traghetto ti ghiaccia anke il midollo.. si stava meglio fuori seduti per terra al sole. Punto 3 al ritorno a Miami ti ci vuole quasi un’ora per i controlli. Insomma sono andata via di casa alle 6:45 e sono tornata alle 10:45 e ho fatto solo 5 ore a Bimini! Di certo non lo consiglierò a nessuno!

O ponto 1 não é verdade que leva 2 horas, mas 3 abundantes vieram nos buscar na parada que disseram às 6:45 e eu fiquei na praia às 13! No ponto 2, o ar condicionado na balsa congela a medula. Era melhor você sentar no chão ao sol. Etapa 3 no seu retorno a Miami, você leva quase uma hora para verificar. Em resumo, saí de casa às 6:45 e voltei às 10:45 e só fiz 5 horas em Bimini! Eu certamente não vou recomendar a ninguém!

Nella descrizione del sito web è indicata la durata totale dell'escursione. La durata del tour può subire, però, delle variazioni a causa dello stato del mare e dei controlli di sicurezza, due fattori di cui è impossibile calcolare l'esatta tempistica. Ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Traduzir a opinião para português

A descrição do site indica a duração total da excursão. A duração do passeio pode variar, no entanto, devido ao estado do mar e às verificações de segurança, dois fatores dos quais é impossível calcular o tempo exato. Lamentamos que a experiência não correspondeu às expectativas. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

24 / Jan / 2020

Rodrigo

San Justo, Argentina

Una patada al palar No se si es un robo o una estafa. Pésimo todo. Me buscaron a las 6 AM y regresé 5 Am. No cambio Bimini por Miami, menos pagando 155 usd, una hamburguesa sola 15 tallarines 30. Ojo de bife 45 Pase frío en todos lados. Mal trato, en aduana de regreso estuve más de 2.30 hs a las 2AM Civitatis no recomiende esta excursion, Yo aviso la van a pasar muy mal uds deciden El hotel sin playa, esta a 1.5 kms sin baños un solo carribar que te decapita. Devuelvan el dinero no disculpas

Um chute na pá Não sei se é um assalto ou uma farsa. Terrível tudo. Eles me encontraram às 6 da manhã e voltei às 5 da manhã. Não troco Bimini por Miami, pagando menos 155 dólares, um único hambúrguer 15 macarrão 30. Olho de bife 45 Passe frio em todos os lugares. Mau tratamento, na alfândega de retorno. Eu estava mais de duas horas e meia às 02:00. Civitatis não recomendam esta excursão. Eu aviso que você passará muito mal. Devolver o dinheiro sem desculpas

Hemos confirmado con la empresa naviera que los retrasos se debieron a las condiciones del mar. La seguridad es un elemento indispensable para nosotros y nuestro colaborador. Por otro lado, el hotel ofrecido fue el de costumbre, a escasos minutos de la playa, y provisto de piscina y todos los servicios esperados. Sentimos si la experiencia no estuvo a la altura de lo que esperabas. Traduzir a opinião para português

Confirmamos com a companhia de navegação que os atrasos ocorreram devido às condições do mar. A segurança é um elemento essencial para nós e nosso parceiro. Por outro lado, o hotel oferecido era o habitual, a poucos minutos da praia, com piscina e todos os serviços esperados. Lamentamos se a experiência não correspondeu ao esperado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

24 / Jan / 2020

Iría

Barcelona, Espanha

Pérdida de dinero y de tiempo. Primero te dejan en el puerto sin explicarte qué tienes que hacer. No te dicen todo el tiempo que malgastas en migración tanto a la entrada como a la salida. Llegas a la isla y tampoco nadie te explica qué hacer. Tuvimos un retraso de 4 h para volver y nadie se dignó a darnos ningún tipo de explicación. Nos han hecho perder tiempo, la noche de hotel ya que llegamos a las 04:00 am y la excursión del día siguiente y el dinero de la misma. Un TIMO

Desperdício de dinheiro e tempo. Primeiro eles deixam você no porto sem explicar o que você deve fazer. Eles não informam o tempo todo que você perde com a migração na entrada e na saída. Você chega na ilha e ninguém explica o que fazer também. Tivemos um atraso de 4 horas para retornar e ninguém se dignou a dar qualquer explicação. Eles nos fizeram perder tempo, a noite no hotel desde que chegamos às 04:00 e a excursão no dia seguinte e o dinheiro com isso. UM TIMO

En la web se indica que esta actividad supone un transporte desde Miami a las islas Bahamas y que, una vez en destino, se dispondrá de tiempo libre. No hay guía ni visitas guiadas. Sentimos que se produjera un retraso, este se debió a las difíciles condiciones del mar para la navegación. Traduzir a opinião para português

No site, indica-se que esta atividade envolve transporte de Miami para as Bahamas e que, uma vez no destino, o tempo livre estará disponível. Não há guia ou visitas guiadas. Lamentamos o atraso, devido às difíceis condições do mar para a navegação. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

24 / Jan / 2020

Alvaro

Almería, Espanha

Reclamación enviada por correo.

Reivindicação enviada por correio.

El caso ha sido tratado convenientemente por el departamento correspondiente. Traduzir a opinião para português

O caso foi convenientemente tratado pelo departamento correspondente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

28 / Dez / 2019

Andres

San Jose, Costa Rica

Viajou em casal

28 / Dez / 2019

Alma Claudia

Álvaro Obregón, México

Nunca me recogieron en el punto de partida. En Bayside. Y tuve que tomar un Uber hasta el puerto de destino! El cual tuvo un costo excesivo para mi.

Eles nunca me buscaram no ponto de partida. Em Bayside. E eu tive que pegar um Uber para o porto de destino! O que teve um custo excessivo para mim.

En el email de confirmación se indica que es necesario contactar con nuestro proveedor, 48 horas antes de la hora programada para acordar la hora exacta de recogida. Hemos podido comprobar que esto no sucedió y que, por lo tanto, la actividad no quedó confirmada. Sentimos las molestias. Traduzir a opinião para português

No e-mail de confirmação, é indicado que é necessário entrar em contato com nosso fornecedor, 48 horas antes da hora programada, para concordar com o horário exato de retirada. Conseguimos verificar que isso não ocorreu e, portanto, a atividade não foi confirmada. Pedimos desculpas pelos inconvenientes. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

28 / Dez / 2019

Luca Savini

Pinerolo, Itália

È stato tutto perfetto, come nelle aspettative descritte, anzi meglio. Traduzir a opinião para português

Tudo estava perfeito, como nas expectativas descritas, melhor mesmo. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

22 / Dez / 2019

Jeff Arias Castro

Heredia, Costa Rica

Empezando que se atrasaron por la recogida, cuando habíamos confirmado un día antes, nos indicaron que el barco salía a una hora específica y se atraso una hora en zarpar, cuando ingresamos no nos indicaron que teníamos primera clase, en el barco nos indicaron que salíamos de vuelta a Miami a las 5.30 y tuvimos que esperar dos horas en salir.

Começando que eles estavam atrasados para a partida, quando tínhamos confirmado no dia anterior, eles indicaram que o barco havia saído em um horário específico e estava uma hora atrasado em zarpar, quando entramos eles não indicaram que tínhamos primeira classe, no barco eles indicaram que estávamos saindo De volta a Miami às 5h30 e tivemos que esperar duas horas para sair.

Pedimos disculpas si se produjo algún error organizativo que propició estos retrasos. Trabajamos con el operador para que todos los servicios se realicen respetando sus horarios. Se ha procedido con la compensación oportuna. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas se ocorreu um erro organizacional que causou esses atrasos. Trabalhamos com o operador para que todos os serviços sejam realizados respeitando seus horários. A compensação oportuna foi prosseguida. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

07 / Dez / 2019

Carla

Lyon, França

Honteux ! Ne prenez pas Premium ! Nous faire payer 40$ dollars de plus par personne en nous vendant le fait qu’on serais prioritaire, alors que rien de tout ça nous avons fait 2h de queue comme tout le monde ! Puis parlons du snack prévu! Un malheureux croissant a l’aller et au retour un petit sachet de chips ! Je ne pense pas que ça équivaut 80$ ! Seulement pour soutirer un peu plus d’argent ! Sur place pas mieux, mauvaise organisation et aucunes informations ! Bref passez votre chemin

L'option Premium vous permet de profiter d'une gamme de commodités à bord du ferry. Cependant, tout le monde doit attendre le même temps pour passer le contrôle de sécurité. Nous sommes désolés si la description française de notre site vous a induit en erreur. Le texte a été corrigé et la l’indemnisation correspondante a été versée.

Viajou em casal

01 / Dez / 2019

Anónimo

Madrid, Espanha

Viajou em casal

27 / Nov / 2019

Vanessa

Paris, França

Beaucoup d attente entre le ferry, les douanes et le bus mais une belle journée passée avec de très beaux paysages à voir.

Viajou em família com filhos crescidos

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